Ich werde diesen Sommer ein kleines Online-Versandunternehmen gründen und benötige hier bei der Umsetzung des Webshops, Layout, Schnittstellen für andere Verkaufsplattformen und bei der Anbindung an ein Warenwirtschaftssystem fachmännische Unterstützung. Das ganze System sollte bestenfalls schon Anfang Mai stehen, damit ich da schon anfangen kann, meine Artikel und Lieferanten (offline) einzupflegen. Spätester Fertigstellungstermin wäre jedoch der 31.05.2010.
Folgende Bereiche wären dies im Einzelnen, die realisiert werden müssten:
1) Die Erstellung + Layout des Webshops selbst - die Bearbeitung und das Einstellen der einzelnen Artikel möchte ich dann selbst vornehmen. Auch sollte es möglich sein, dass ich kleinere Änderungen an dem Webshop einfach selber vornehmen kann. Hier habe ich bereits auch schon im Internet ein wenig recherchiert und z. B. Webshops wie Gambio, xtCommerce und ähnliche gefunden. Sowas in der Richtung wäre sicher gut - sehr gerne lasse ich mich hier aber auch von Ihren fachmännischen Vorschlägen inspirieren.
2) Anbindung an ein günstiges aber gut funktionierendes (!) Warenwirtschaftssystem (Lieferantenverwaltung, Artikelverwaltung, Lagerbestand, Bestellwesen, Bestellvorschläge, Rechnungserstellung...) + ggf. auch Finanzbuchhaltung (evtl. auch Anbindung an easy Cash and Tax), so dass ich selber eine Einnahmen-Überschuss Rechnung abwickeln kann. Eine Datev-Schnittstelle bzw. die Möglichkeit eines Datenexports für ein Bankenprogramm wäre auch sehr wichtig. Bitte beim Warenwirtschaftssystem auch beachten, dass hier auch eine Anbindung an einen Scanner möglich sein sollte. Wenn Sie diese günstig zusätzlich schon jetzt anbieten könnten, würde ich mich über diesen optionalen Zusatz auch freuen!
3) Anbindung zu anderen Verkaufsplattformen, wie ebay und amazon (ggf. auch hood, hitmaster, yatego und andere kleinere, wenn zusätzlich günstig realisierbar, bitte nicht anbieten, wenn es dadurch viel teurer wird) Hier habe ich schon das Programm "Dream Robot" gefunden - nur habe ich hier nicht genau ermitteln können, ob dort auch eine Warenwirtschaft/FiBu integrierbar ist.
4) Es sollen verschiedene Zahlmöglichkeiten machbar sein (also Überweisung, paypal, sofortüberweisung.de, Lastschrift) Eine automatische Zahlungszuordnung zu den Bestellungen wäre auch wünschenswert (z. B. über Transaktionsnummern)
5) Sehr wichtig ist mir Automatie: Wenn ein Kunde z. B. im Shop oder über eine Verkaufsplattform bestellt, sollen viele Dinge einfach auch im Warenwirtschaftssystem automatisch angelegt werden (z. B. der Kunde, der Lieferschein, die Rechnung...) Die Hauptarbeit möchte ich optimalerweise in EINEM Programm machen können - also z.B. ein Warenwirtschaftssystem, über das ich meine Artikel in den Shop einspielen kann. Wichtig wäre auch ein automatisches Mailprogramm an den Käufer (z. B. Infomail bei Versendung der Ware, Bestelleingangsbestätigung etc.). Optional wäre auch die Anbindung eines automatischen Bewertungssystem für ebay und andere Auktionsportale sehr gut.
6) Wichtig wäre auch Online-Marketing (also z. B. Suchmaschinenoptimierung, Google AdWords...) - wäre das auch über Sie möglich, wenn ja zu welchen Konditionen?
7) "protected- und trustedshops"-Anbindung an den Shop wäre auch wichtig - der Shop soll zum Einen möglichst sicher vor Abmahnbüros gemacht werden und zum Anderen aber auch den Kunden ein Gefühl von Sicherheit geben
8) wenn bei Ihnen auch möglich: Erstellung eines Firmenlogos
9) Bitte kalkulieren Sie in Ihr Angebot auch eine kurze Einweisung/Schulung in das Programm mit ein, gerne auch am Telefon
10) Geben Sie mir bitte außerdem Kosten für einen eventuellen Support bekannt, falls mal Probleme und später noch Fragen auftauchen sollten
Ich habe bereits das Programm "Collmex" gefunden - können Sie dieses in meinem Fall u. a. auch empfehlen? Hierrüber ist ja z. B. auch die Erstellung eines Webshops möglich. Wichtig ist mir jedoch ein professioneller und im Aufbau flotter Internetauftritt, daher darf es auf keinen Fall ein 0815 Shop sein, den ein potentieller Käufer vor Schreck gleich wieder verlässt. Dennoch sollten die Kosten so gering wie möglich gehalten werden - also das "Beste vom Besten" wäre wahrscheinlich für mich zu teuer. Ein gesundes Mittelmaß wäre perfekt: schon professionell, auch für einen Anfänger einfach händelbar, aber nicht ZUVIEL Schnickschnack. Auch ist ein absolut funktionierendes Warenwirtschaftssytem sehr wichtig - unausgereifte Programme bitte nicht anbieten! Da ich auf diesem Gebiet Anfänger bin, benötige ich zudem ein System, dass einfach überschaubar und gut händelbar ist.
Wenn Sie noch weitere gute / andere Vorschläge haben, wäre ich Ihnen auch dafür sehr dankbar!
Die hier angegebene Preisvorstellung ist erstmal eine ganz grobe Schätzung und hängt dann natürlich auch noch sehr davon ab, ob bei dem von Ihnen angebotenen System noch zusätzliche monatliche Kosten anfallen oder nicht, was die einzelnen Programme bzw. das Komplettprogramm in der Anschaffung dann noch kosten wird und natürlich wie professionell das Ganze dann gestaltet wird. Eine Domain für den Auftritt (ohne Webspace) habe ich bereits reserviert.
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