: Telefondienst mit Supportleistung (beendet)

Telefondienst mit Supportleistung

Es ist Telefondienst für Supportfragen zu leisten für alle eingehenden Telefonate nach entsprechenden Vorgaben vom Auftraggeber. Es ist zu gewährleisten, das das Telefon tagsüber MO - FR von 9-17 Uhr erreichbar bleibt. Der Gebotsbetrag ist für 1000 eingehende Telefonate und Beantwortung am Telefon und Weiterleitungen per Email oder Fax. Die Telefonate werden durschnittlich 1 - 5 Minuten dauern. Es sind daher auch die Kosten der Weiterleitung in das Gebot einzukalkulieren. Der Betrag wird nach der Annahme von 1000 Gesprächen ausbezahlt. Es wird ca. 10-50 pro Tag ab Ausführungsbeginn erwartet. Tendenz steigend. Dies ist ein zunächst ein Einmalauftrag und wird bei My-Hammer und kein Dauerauftrag, da My-hammer keine Daueraufträge zuläßt und dies sonst als Mitarbeitersuche gelten würde. Nach Beendigung der 1000 wird der Auftrag erneut über my-hammer ausgeschrieben.
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