Bergen auf Rügen: Testkäufer (beendet)

Testkäufer

Als Testkäufer bzw. Mystery-Shopper prüfen Sie die Leistungen von Mitarbeitern in Einzelhandelsunternehmen. Dabei beurteilen Sie die Qualität von Beratung und Service, sowie die Kompetenz und das Verhalten der Mitarbeiter vor Ort. Bei einem Test wird eine gewöhnliche Einkaufssituation simuliert. Stationen dabei sind u. a. die Bereiche Kasse, Service und Verkauf. Sie erhalten vorweg eine genaue Situationsbeschreibung, nach welcher der Test durchgeführt wird. Im Anschluss werden die Ereignisse in einem Fragebogen festgehalten und abschließend in einen PC eingegeben. Testkäufer im Goldmind-Team kann fast jeder werden. Wichtig ist es, den normalen Kunden mit etwas schauspielerischem Geschick glaubwürdig zu spielen und sich auch von etwas komplexeren Kaufsituationen nicht abschrecken zu lassen. Um Tester im Goldmind-Team zu werden, benötigen sie einen Gewerbeschein. Idealerweise bringen Sie umfassende Erfahrungen und fundiertes Fachwissen im Baumarkt-Bereich oder als Handwerker mit. Ein detailliertes Erinnerungsvermögen, sowie eine gutes Sprachniveau sind von Vorteil.
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