Der Umzug an sich wurde grundsätzlich seriös und sorgfältig angegangen. Lediglich ein Kleinstschaden passierte, was normal sein dürfte. Allerdings erlebte ich die Kommunikation mit dem Unternehmen als schwierig und unangenehm. Es gab Diskussionen darüber, was tatsächlich im Erstgespräch zugesagt worden war, was dazu führte das u.a. Schränke ab- aber nicht wieder aufgebaut wurden, eine Schuldzuweisung wegen in der Mail nicht berücksichtigte zusätzliche Informationen zum beigefügten vorausgefüllten Parkverbotsantrag etc., Zusatzgebühren wurden für erforderliche Wartezeit verlangt, da ich nicht genügend Bargeld dabei hatte und verschiedene Banken aufsuchen musste, was äußerst schwierig war, da die Filialen bereits zu hatten. (angeregte Teilanzahlung und ergänzende Rechnung oder Barzahlung am nächsten Tag am Firmensitz wurden nicht akzeptiert), es wurde Verwunderung geäußert, dass am Vorabend verschickte E-Mail noch nicht gelesen worden war. Statt fragliche Schuldzuweisungen wäre es sinnvoller gewesen, nach einvernehmlichen Lösungen zu suchen. Trotz dieser Irritationen wurde der eigentliche Auftrag vor Ort zuverlässig angegangen, die Umzugsmitarbeiter vor Ort waren professionell und haben die Umzugsgüter pfleglich behandelt. Alles in allem also eine gemischte, neutrale Bewertung.

Selten so effizient umgezogen! Gute Angebotsberatung, super schnelle Durchführung des Umzugs (das Team war klasse aufeinander abgestimmt), nette Mitarbeiter, alles stressfrei abgelaufen. Rundum empfehlenswert!

Ausführung: sehr kompetent, sehr freundlich, sehr pünktlich. Prima! Kommunikation: Was ist das?

Vielen Dank für den kurzfristigen Service

Alles wie abgesprochen, zügig, ohne Überraschungen

Vielen Dank für den tollen kurzfristigen Service!

Vielen Dank für den super Service! Das Angebot wurde professionell nach einer ausführlichen Besichtigung erstellt. Die drei Jungs waren super schnell und unkompliziert. Sehr zu empfehlen!

Der Umzug hat reibungslos geklappt, inkl. guter Vor- und Nachbereitung. Sehr erfahrenes Team.

Wir waren auf der Suche nach einem Umzugsunternehmen welches ein realistisches Angebot für unseren Umzug macht. Ohne Überraschungen oder versteckten Aufpreis. Die Firma Schenk & Hansen (Herr Erdmann) kam zu uns nach Haus und hat sich direkt vor Ort einen Eindruck gemacht. Das war auch sehr gut, denn daraufhin bekamen wir erst ein Angebot. Es war ein bisschen unheimlich, dass Herr Erdmann bis auf zwei Kartons die Anzahl der benötigten Kartons schätzen konnte...:-D Man denkt ja immer, dass man nicht so viel hat. Wir sind sehr zufrieden. Alles verlief einwandfrei. Sehr sehr nette Mitarbeiter. Alle Wünsche wurden erfüllt, sehr kooperativ, nichts ist kaputt gegangen. Alles wurde pünktlich erledigt. Ich würde jetzt sagen "gern nochmal" aber so schnell möchte ich nicht nochmal umziehen :-D Aber wenn, dann gern mit der Firma Schenk & Hansen.

Ich benötigte ein Unternehmen, das meinen Umzug übernahm, sowie meine alte Wohnung entrümpelte und Dinge wie Möbel, Waschmaschine, eine komplette Küche sowie Hausrat entsorgte. Schon die Vorabbesichtung war angenehm. Im Verlauf des Auftrags wurde obendrein flexibel auf noch aufkommende Wünsche/Änderungen meinerseits eingegangen. Bei der Durchführung erlebte ich das Schenck & Hansen-Team schnell, gewissenhaft, pünktlich und sehr freundlich. So wurde es ein absoluter "Rundum-sorglos-Umzug. Ich kann Schenck & Hansen uneingeschränkt empfehlen.