Als erstes möchte ich veranstalten, das alle Mitarbeitenden zu jeder Zeit freundlich waren. Das ist schonmal viel wert. Die Abstimmung des Auftrages incl. Terminvergabe war problemlos. Alle Kundenwünsche wurden akzeptiert und das gewünschte Gerät wurde beschafft. Der Preis incl. des Materials war für uns in Ordnung, deshalb bekam die Firma den Auftrag. Es sollte ein Splitgerät mit 2 Innengeräten im Dachgeschoss verbaut werden, das Außengerät auf dem Dach. Bei der Auftragsvergabe haben wir extra Bilder innen/außen mitgeschickt, man wußte also was auf die Monteure zukommt.Damit kommen die Probleme. Die Innengeräte wurden ordentlich montiert, das Außengerät war eine Katastrophe. Es wurde ohne entsprechenden Dachhaken gearbeitet, die Dachpfannen zerstört und Schrauben vom Auftraggeber ohne Abdichtung verbaut. Es musste nachgearbeitet werden. Ich habe im Nachgang einen Dachdecker mit der Fachgerechten Montage des Dachhalters beauftragt. Nicht zufrieden.