Bewertungen von Schenck & Hansen KG (248)

Sie waren sehr schlecht, chaotisch, Möbel sind beschädigt worden. Ich sprach sofort die Versicherung an, sie haben sich nicht bereit erklärt, zu zahlen. Sehr viel Schein, aber keine Empfehlung!

Sehr motivierte und engagierte Mannschaft. Umzug wurde durchgeführt, jedoch wurde im Nachgang Mehrvolumen und Mehraufwand deklariert, was jedoch auf einer falschen Einschätzung des Gesamtvolumens und des Laufweges basierte. Diese Schätzung wurde seitens der Spedition als Experte vorgenommen. Wir wollten einfach den Inhalt des Hauses umgezogen bekommen und somit wurde das Haus und die Gegebenheiten mit seinem Inhalt auch vorab von der Spedition besichtigt. Schade, dass diese Forderungen den eigentlich positiven Gesamteindruck trüben. Aber Daumen hoch für die Mannschaft am Umzugstag.

Alles sehr schlecht, absolut nicht zu empfehlen

Super Service. Pünktlich, professionell, zuverlässig.

Kompetente Beratung, freundliche und pünktliche Mitarbeiter

Sehr professionelles und angenehmes Team. Wirklich alles hat genau so geklappt, wie es vereinbart war. Nur zu empfehlen!

Wir können das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen! Der Kontakt im Vorfeld war sehr freundlich und professionell. Wir haben das erste Mal ein Umzugsunternehmen beauftragt und haben uns gut aufgehoben gefühlt. Die Absprachen wurden zuverlässig eingehalten, trotz Corona und seiner Schwierigkeiten. Die vier Herren haben am Umzugstag schnell und sorgfältig gearbeitet und waren immer freundlich, obwohl wir in den vierten Stock ohne Fahrstuhl gezogen sind mit vielen großen Möbelstücken. Weder die Möbel noch die Wohnung wurden dabei beschädigt und der Umzug war schneller erledigt, als wir gedacht hätten. Wir sind rundum zufrieden!

Unser Ansprechpartner Herr Erdmann überzeugte uns von Beginn an mit einem sehr detaillierten Angebot und der Möglichkeit jederzeit noch Änderungen aufzunehmen oder Fragen zu stellen. Wir haben die Kartonage selbst abgeholt und bekamen dazu noch Packpapier und Folie. Früher hat man mit Zeitungen eingewickelt, da war das Packpapier um einiges angenehmer. Da man im Normalfall nicht so häufig in seinem Leben umzieht, war es für uns eine sehr gute Unterstützung so eine gute Vorbereitung zu haben. Die Folie war für die größeren Möbelteile zum einen als Kratzschutz und zum anderen dafür gedacht Türen und Klappen vor dem Öffnen während des Transports zu schützen. So haben wir unsere Möbel großzügig einfoliert und mussten nur eine kleine Beschädigung an einer Aufhängung am Schuhschrank verkraften. Dort war eine Plastikführung gebrochen, was mit etwas handwerklichem Geschick aber wieder zu reparieren war. Das 4-köpfige Team hat innerhalb von 2h45min alles verladen und los ging die Reise für den Fahrer über 450km. Am nächsten Tag hat er mit einem lokalen 3- Mann-Team alles entladen und die zuvor abgebauten Möbel (Schlafzimmerschrank und Bett) selbständig wieder aufgebaut. Nach 5h gemeinsamer Arbeit hat er sich wieder auf den Rückweg nach Hamburg gemacht. Insgesamt sind wir sehr zufrieden, sowohl von der Kommunikation, dem Preis-Leistungs-verhältnis als auch der gesamten Ablauforganisation. Absolut zu empfehlen!